Trên nền tảng Upwork, nếu coi profile của bạn là một bản CV thì mỗi một bức thư chào giá lại được coi như một chiếc đơn xin việc hay cover letter khi bạn ứng tuyển vào một vị trí công việc nào đó. Thư chào giá trên Upwork mang đến cho bạn cơ hội gửi đi thông điệp kèm theo đơn đăng ký của mình để thuyết phục khách hàng rằng bạn là người hoàn toàn phù hợp cho công việc. Phần giới thiệu ngắn gọn và nhanh chóng này tập trung nêu lên lý do tại sao khách hàng nên thuê bạn. Nó cũng giúp bạn khơi dậy sự quan tâm của khách hàng đối với dịch vụ của bạn và đề cập đến những điểm quan trọng về cách bạn có thể giải quyết vấn đề của họ. Thư chào giá là một trong những phần quan trọng nhất để kiếm được việc làm trên thị trường việc làm toàn cầu Upwork. Đây là bước đầu tiên để kết nối với khách hàng tiềm năng và thư đề xuất của bạn phải được viết để thu hút sự chú ý của khách hàng. Soạn thảo một bức thư đề xuất trên Upwork chi tiết và hấp dẫn là cách chính để thuyết phục những khách hàng mới phỏng vấn bạn cho dự án của họ. Nếu bạn làm việc chăm chỉ và tạo dựng danh tiếng trên Upwork, có thể sẽ đến lúc bạn không cần phải gửi thư đấu thầu công việc nữa vì khách hàng sẽ tự tìm đến với bạn để nhờ bạn giúp đỡ trong các dự án của họ. Tuy nhiên, cho đến khi bạn đạt được đến đỉnh cao đó, điều quan trọng là bạn phải hoàn thiện những bức thư đề xuất trên Upwork và cải thiện việc quảng cáo dịch vụ của bạn. Dưới đây, mình sẽ chỉ cho các bạn một số bí kíp rất hiệu quả nhé.
1. Tiêu chí của một bức thư chào giá tốt
Viết thư chào giá trên Upwork cũng là một kỹ năng. Giống như bất kỳ kỹ năng nào khác, thực hành có thể cải thiện kỹ thuật viết của bạn. Khi nói đến việc viết một bức thư chào giá hay, cấu trúc là một trong những điều quan trọng nhất cần phải chú ý. Mặc dù mỗi bức thư đề xuất mà bạn viết ra phải có tính độc đáo và phù hợp với miêu tả của từng công việc, vẫn có một số tiêu chí chung có thể áp dụng cho mọi bức thư đề xuất của bạn. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu bên dưới đây. Một bức thư chào giá tiêu chuẩn cần bao gồm:
Một lời chào và lời giới thiệu nhanh chóng, đơn giản, sau đó là phần trình bày lại ngắn gọn về nhu cầu hoặc vấn đề cốt lõi của khách hàng
Một tuyên bố rõ ràng cho khách hàng biết rằng bạn có thể giải quyết vấn đề của họ và bạn có thể bắt đầu ngay lập tức
Một đoạn ngắn, tốt nhất là từ hai đến ba câu, cho khách hàng tiềm năng biết chính xác lý do tại sao bạn là người phù hợp tuyệt vời cho công việc
Mô tả ngắn gọn nhưng chi tiết về các phương pháp và quy trình bạn sẽ sử dụng để tiếp cận dự án và những dịch vụ xuất sắc mà bạn sẽ cung cấp cho khách hàng
Các tệp đính kèm như tài liệu liên quan, các sản phẩm mẫu mà trước đây bạn đã làm hoặc có thể là link dẫn đến portfolio bao gồm các dự án cũ của bạn có liên quan đến công việc mà khách hàng quan tâm
Nói chung, proposal cũng chỉ ngắn gọn đơn giản vậy thôi. Nhưng để làm nó trở thành một bức thư chào giá tuyệt vời trên Upwork, bạn hãy đọc tiếp những tip dưới đây của mình nhé. Chắc chắn bạn sẽ thấy chúng hữu ích đấy.
2. Thu hút sự chú ý của khách hàng
Thông thường, bạn sẽ phải cạnh tranh với hàng tá những freelancer khác cho cùng một công việc. Vì vậy, bạn hãy tưởng tượng nó giống như kiểu bạn chỉ có vài giây để gây ấn tượng với khách hàng trước khi họ chuyển sang đọc thư chào giá của một freelancer khác vậy. Điều này đồng nghĩa với việc bạn phải viết những gì thật hấp dẫn và ấn tượng ở ngay những câu đầu tiên để đảm bảo rằng thư đề xuất của bạn sẽ không bị bỏ qua. Từ quan điểm của khách hàng, mục tiêu để tìm kiếm một freelancer phù hợp đó là người có thể giúp cho công việc của họ một cách tốt nhất. Khi bạn nhanh chóng tiếp cận các vấn đề mà khách hàng thực sự quan tâm, bạn sẽ tăng đáng kể cơ hội trúng tuyển công việc đó.
3. Đặt câu hỏi và đưa ra giải pháp cho khách hàng
Nghe thì có vẻ lạ đấy nhưng trong một số bài đăng tin tuyển dụng, khách hàng có ghi rõ bạn có thể đề xuất những câu hỏi liên quan đến dự án đó trong thư chào giá của mình. Bạn hãy coi đây là mối quan hệ hợp tác bình đẳng trong công việc chứ không phải quá căng thẳng như bạn đang đi phỏng vấn xin việc đâu nhé. Đây chính là cơ hội để bạn thể hiện rằng mình là một ứng viên tiềm năng có kinh nghiệm và năng lực để trợ giúp khách hàng trong công việc đó. Vì vậy, bạn hãy chắc rằng mình chỉ đặt ra những câu hỏi thể hiện là bạn hiểu cần làm gì để giải quyết vấn đề mà khách hàng đang mong muốn. Bạn có thể đặt câu hỏi khi viết thư chào giá nhưng đừng làm khách hàng của bạn choáng ngợp bởi số lượng cũng như phạm vi vấn đề được hỏi. Đôi khi, bạn có thể làm khách hàng của bạn bận rộn hơn khi phải phản hồi lại những thắc mắc của bạn đấy. Bạn có thể hỏi một số vấn đề liên quan trực tiếp đến công việc như các mốc thời gian trong dự án, thông tin về doanh nghiệp hoặc sản phẩm của khách hàng hoặc những kì vọng của khách hàng về kết quả công việc theo từng ngày.
4. Làm mình nổi bật hơn những đối thủ cạnh tranh khác
Bạn sẽ phải cạnh tranh với nhiều freelancer khác cho cùng một vị trí công việc. Vì vậy, bạn hãy tìm cách làm cho mình nổi bật trong đám đông càng nhanh càng tốt để thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ lúc ban đầu. Có một tip nhỏ mình cũng thấy rất mới lạ. Bạn có thể thu hút khách hàng bằng một video giới thiệu ngắn trên profile của mình. Sau đó, bạn hãy dẫn link video trong thư chào giá. Điều này sẽ khiến khách hàng quan tâm đến profile của bạn và tăng tỉ lệ tương tác với nó hơn. Ngoài ra, theo tâm lý chung, khách hàng sẽ thấy bạn là một ứng viên đáng tin cậy khi chia sẻ nhận dạng thật và dưới dạng video. Biết đâu bạn sẽ sớm nhận được lời mời phỏng vấn trao đổi công việc nhờ vào tip này.
5. Một số mẫu thư chào giá điển hình
Dưới đây là hai ví dụ về thư chào giá trên Upwork cho vị trí writer freelancer. Mỗi mẫu thư chào giá này được viết để thể hiện rằng freelancer đó là một ứng viên hoàn hảo dựa trên mô tả công việc của khách hàng.
Mẫu số 1
Xin chào Nicki,
Tôi là một nhà văn chuyên biến các ý tưởng thành nội dung trang web có giá trị cho khách hàng giống như bạn. Tôi thích viết về các chủ đề và lĩnh vực khác nhau như kinh doanh, phong cách sống, du lịch, blog cá nhân. Bạn có thể tìm thấy các bài mẫu về công việc viết lách trước đây trên hồ sơ Upwork của tôi.
(chèn liên kết tại đây).
Kinh nghiệm làm việc lâu năm đã giúp tôi hiểu rõ về cách viết bài SEO và các chiến lược quảng cáo mạnh mẽ nhằm giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn. Tôi đã từng làm và có nhiều kinh nghiệm trong việc viết tất cả các loại nội dung như blog, thông cáo báo chí, mô tả sản phẩm.
Mức giá của tôi là $50 cho các dự án như thế này và tôi có thể hoàn thành công việc trong vòng một tuần. Hãy phản hồi lại tôi và chúng ta có thể trao đổi nhiều hơn về dự án này.
Trân trọng,
Mẫu số 2
Xin chào,
Nếu bạn cần các bài viết chất lượng cao cho website của mình với giá cả phải chăng, tôi là nhà văn phù hợp với bạn! Mục tiêu cho mỗi bài viết của tôi là dẫn dắt người đọc đồng hành với website của bạn và cuối cùng, hi vọng họ sẽ kết thúc hành trình đó bằng việc mua một sản phẩm gì đó được quảng cáo trên trang web.
Như bạn có thể thấy trong hồ sơ Upwork của tôi, tôi có ba năm kinh nghiệm viết nội dung cho các trang web giống như của bạn. Bạn thậm chí có thể tìm thấy một số tác phẩm của tôi đã được đăng trên Inc.com, Marketwatch.com và Hubspot.com. Hai link dưới đây là hai bài viết mẫu thể hiện khả năng sáng tạo nội dung blog xuất sắc của tôi cho các trang web thương mại điện tử B2B.
- Link bài viết 1
- Link bài viết 2
Trung bình, tôi sẽ mất khoảng 2 ngày cho một bài viết 1000 từ. Nếu dịch vụ mà tôi cung cấp phù hợp với những gì bạn cần, chúng ta có thể sắp xếp thời gian để thảo luận thêm về những tiêu chí bạn mong muốn cho dự án lần này.
Trân trọng,
Lời kết
Trên đây, mình đã chia sẻ với các bạn vài kinh nghiệm nhỏ khi viết thư chào giá trên Upwork. Các bạn thấy hai ví dụ thư chào giá rồi đúng không? Nhưng mình nhấn mạnh lại là các bạn không được lấy đấy làm mẫu và rập khuôn cho mọi công việc mà bạn ứng tuyển đâu nhé. Nếu thư chào giá của bạn không được viết một cách cẩn thận, bạn sẽ khó lòng nhận được công việc. Khi bị giới hạn về thời gian, các freelancer thường sẽ sao chép và sử dụng những template thư có sẵn. Phương pháp này có thể tiết kiệm được vài giờ nhưng bạn sẽ bỏ qua những gì được viết trong miêu tả công việc và apply một cách máy móc. Đây là một cách làm không tốt chút nào vì mỗi công việc và khách hàng đều là duy nhất mà thôi. Bản thân khách hàng có thể dễ dàng phát hiện ra một bức thư chào giá được sao chép vì nó thường không kết nối được với nhu cầu của họ ở mức độ sâu sắc hơn. Sử dụng mẫu thư nhiều sẽ làm giảm khả năng nhận được việc vì khách hàng sẽ không nhìn thấy con người bạn ở trong đó. Sử dụng mẫu thư có sẵn nhiều cũng làm bạn hình thành thói quen không tìm hiểu đầy đủ nhu cầu của khách hàng và phạm vi dự án. Vì vậy, mình mong các bạn sẽ dành thời gian nghiên cứu về công việc thật kỹ và viết ra những bức thư chào giá thu hút để khách hàng có thể nhận thấy được sự tâm huyết của bạn dành cho công việc.