Như các bạn đã biết, freelancer chúng ta có rất nhiều công cụ hỗ trợ để tìm kiếm công việc và làm việc online. Như mình đã chia sẻ với các bạn về Upwork trong những bài viết trước, freelancer hoàn toàn có thể thoải mái linh động về thời gian và không bị giới hạn địa lý ngăn cản việc mở rộng thị trường giao dịch công việc. Hôm nay, mình muốn giới thiệu với các bạn một nền tảng việc làm freelance nữa cũng khá phổ biến. Đó chính là Fiverr. Nếu như trên các nền tảng khác, bạn phải đi tìm kiếm công việc và ứng tuyển, báo giá và đợi kết quả tuyển dụng từ khách hàng thì Fiverr hoạt động ngược lại hoàn toàn. Trên Fiverr, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn thông qua những tin bạn đăng về dịch vụ của bản thân. Bạn sẽ không mất công đi tìm kiếm hay dành thời gian viết thư chào giá nữa. Một khi khách hàng tìm đến bạn trên Fiverr, tỉ lệ nhận được công việc cũng đã khá cao rồi. Đương nhiên, nó cũng còn phụ thuộc vào việc kỹ năng của bạn có đáp ứng được công việc đó hay không và dịch vụ của bạn có phù hợp với yêu cầu của khách hàng hay không. Không dài dòng nữa, chúng mình hãy cùng tìm hiểu về Fiverr nhé.

1. Fiverr là gì?

Fiverr là một trong những thị trường giao dịch việc làm online lớn nhất trên thế giới cho cả người bán là những freelancer và các khách hàng. Trên nền tảng này, chúng ta được làm quen với một thuật ngữ chuyên môn để gọi các dịch vụ cung cấp bởi các freelancer. Nó được gọi là “gig”. Mỗi “gig” là một loại dịch vụ cụ thể. Các freelancer có thể chọn và thiết lập mức giá cho dịch vụ theo như mong muốn của họ. Ngoài ra, các freelancer còn có thể tạo ra các gói gig bao gồm các dịch vụ kèm theo để khách hàng có thể chọn lựa và tăng thêm thu nhập so với mỗi dịch vụ riêng lẻ như trên. Tuy nhiên, các freelancer trên Fiverr cũng rất linh hoạt trong việc điều chỉnh các gói dịch vụ theo yêu cầu của từng khách hàng. Vì vậy, khách hàng trên Fiverr rất dễ chọn lựa những freelancer làm việc cùng mình và đàm phán công việc với họ để đạt được kết quả tốt nhất.

Nền tảng này được thành lập năm 2010 và có trụ sở ở Israel. Lúc đầu tiên, nó có tên gọi là Fiverr vì mỗi gig trên nền tảng này đều đồng giá $5. Ngày này, Fiverr đã trở thành nền tảng giao dịch việc làm freelance trên 160 quốc gia và mức giá của mỗi gig đều được nâng lên rất cao. Điều này tạo điều kiện cho rất nhiều các freelancer có thể làm việc tại nhà mà không bị giới hạn về mặt địa lý hay giờ giấc mà vẫn đảm bảo được nguồn thu nhập khá cao. Vào năm 2013 và năm 2014, Fiverr cũng đã lần lượt ra mắt nền tảng ứng dụng của mình trên hệ điều hành iOS và Android. Việc này càng giúp ích cho các freelancer trong vấn đề liên lạc và phản hồi nhanh chóng tới khách hàng mà không cần phải ngồi trước laptop cả ngày để trực tin nhắn. Đối với các doanh nghiệp có mong muốn tìm kiếm các freelancer phù hợp và tài năng, Fiverr cũng có ra mắt dịch vụ Fiverr Business vào năm 2020 để giúp các nhóm doanh nghiệp tìm kiếm và quản lý công việc với các freelancer.

Quay về với dịch vụ Fiverr mà những freelancer có thể làm việc được, mình sẽ giải thích qua cách thức làm việc cho những bạn chưa biết. Nếu bạn là một freelancer, bạn có thể tạo tài khoản và hoàn thiện profile của mình trên Fiverr. Sau đó, bạn có thể đăng những dịch vụ hay còn gọi là gig lên nền tảng này. Và cuối cùng, khách hàng sẽ tự tìm đến bạn nếu profile và gig của bạn đủ hấp dẫn. Thường thì các freelancer làm việc trên Fiverr cũng rất linh hoạt và thoải mái với khách hàng. Nếu khách hàng có bất kể yêu cầu gì nằm ngoài các gói gig mà freelancer cung cấp, họ cũng rất sẵn lòng đàm phán với khách hàng về chi tiết và giá cả cho các dịch vụ kèm theo. Nhìn chung thì quy trình làm việc trên Fiverr cũng khá đơn giản. Ở các phần tiếp theo, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu những chi tiết khác của nền tảng này.

2. Ưu / nhược điểm

3. Các loại hình công việc trên Fiverr

Fiverr chia nhóm các công việc thành 9 nhóm chính. Chúng bao gồm đồ họa và thiết kế, marketing nền tảng số, viết lách và dịch thuật, sản xuất video và hoạt hình, sản xuất nhạc và hiệu ứng âm thanh, lập trình và công nghệ, kinh doanh, đời sống và công việc thịnh hành.

Nhóm công việc chính trên Fiverr

Trong mỗi nhóm lớn đều có rất nhiều các nhóm công việc nhỏ để các freelancer cân nhắc những kỹ năng phù hợp mà có thể đăng ký trên Fiverr. Ngược lại, khi khách hàng muốn tìm kiếm freelancer làm việc cùng mình, hệ thống phân chia nhóm công việc cũng giúp ích rất nhiều cho việc tra cứu. Trong số 9 nhóm công việc chính trên Fiverr, có lẽ lượng công việc liên quan đến ngành đồ họa và thiết kế chiếm số lượng nhiều nhất.

Công việc đồ họa và thiết kế

Chúng ta có thể nhìn thấy có đến 12 nhóm nhỏ các công việc như thiết kế logo và nhận diện thương hiệu, thiết kế website và ứng dụng, thiết kế game, vẽ diễn họa minh họa, thiết kế sản phẩm marketing, thiết kế bao bì, thiết kế kiến trúc và nội thất, thiết kế thời trang và trang sức, thiết kế các sản phẩm thị giác như ảnh, bài thuyết trình, resume hay thiết kế các sản phẩm in ấn như áo, cốc, flyer, menu, thiệp mời. Nhóm công việc nổi thứ 2 trên Fiverr chính là nhóm nghề sản xuất video và hoạt hình. Trong nhóm này, bạn có thể thể hiện tất cả những kỹ năng kinh nghiệm mà bạn có trong việc chỉnh sửa video, sản xuất video quảng cáo hoặc video âm nhạc, sản xuất các trích đoạn mở đầu và kết thúc cho một kênh YouTube, thiết kế nhân vật hoạt hình 2D hoặc 3D và các phim hoạt hình từ các nhân vật đó luôn. Đây là một cơ hội rất lớn cho bạn thử sức trong lĩnh vực này.

Nhóm nghề sản xuất video và hoạt hình

Một mảng khác cũng rất được các freelancer ưa chuộng và chọn để làm việc, các bạn có đoán ra được không? Có thể chính các bạn cũng đang làm công việc freelance đó đấy. Đấy chính là các công việc liên quan đến dịch vụ viết và dịch thuật. Công việc này là một trong những công việc phổ biến trên Fiverr cũng như nhiều nền tảng khác vì nó dễ dàng cho những bạn freelancer mới bắt đầu cũng như tính đa dạng về các loại dịch vụ mà bạn có thể cung cấp.

Việc viết lách và dịch thuật trên Fiverr

Chúng ta có thể kể đến công việc phổ biến nhất là viết các bài viết blog và nội dung quảng cáo online. Sau đó, bạn có thể thấy được rất nhiều loại hình viết từ đơn giản như viết CV hoặc resume, viết thư xin việc, viết profile trên LinkedIn đến các loại hình viết yêu cầu có kinh nghiệm lâu năm và mất nhiều công sức nghiên cứu hơn trong từng công việc cụ thể như viết sách online, viết lời thoại cho một video, một podcast hay một bài phát biểu, phát triển nội dung khóa học trực tuyến, viết miêu tả công việc, miêu tả sản phẩm, viết nội dung cho website, viết hướng dẫn sử dụng. Ngoài ra, các bạn còn có thể cung cấp các dịch vụ dịch thuật đa ngôn ngữ và đọc soát lỗi văn bản nữa đấy.

4. Phí Fiverr? Tiềm năng thu nhập?

Mình cũng đã nhắc đến ở đoạn trên rồi đúng không nhỉ? Bạn sẽ được tham gia đăng ký tài khoản trên Fiverr miễn phí. Sau đó, bạn hoàn toàn có thể hoàn thiện profile cá nhân và đăng ký mở một dịch vụ trên nền tảng này. Khách hàng có thể tìm thấy dịch vụ của bạn thông qua công cụ tìm kiếm mà bạn không mất một khoản phí nào để quảng cáo cả. Chỉ sau khi bạn hoàn thành một đơn hàng và nhận được thanh toán từ khách hàng, Fiverr mới trừ thẳng phần phí dịch vụ và trả lại cho các freelancer 80% giá trị đơn hàng mà bạn đã thống nhất với khách hàng trước đó. Vậy nên, nói một cách dễ hiểu hơn, Fiverr sẽ thu 20% giá trị của mỗi đơn hàng mà bạn nhận được thanh toán. Ví dụ như đơn hàng mà bạn đàm phán với khách và chốt giá là $100. Sau khi bạn hoàn thành và khách hàng xác nhận đơn hàng đã hoàn thành và không cần chỉnh sửa gì thêm, Fiverr sẽ tự động chuyển về tài khoản trên Fiverr của bạn $80. Vậy là bạn mất 20% phí dịch vụ tương ứng với $20 trong trường hợp này.

Kể cả bạn làm lâu năm hoặc khách hàng quay lại với bạn, phần phí này của Fiverr cũng không được giảm đi. Theo cá nhân mình đánh giá thì đây là một mức phí khá cao so với các nền tảng khác. Như các bạn biết thì ở trên Upwork, phí dịch vụ sẽ được giảm đi theo từng mốc thu nhập của bạn từ cùng một vị khách. Mức ở giữa cũng chỉ khoảng 10%. Còn ở Fiverr, mức phí đã cao mà còn phải duy trì mãi mãi trong quá trình làm việc thông qua đó. Đây có lẽ cũng là một điểm trừ lớn nhất của Fiverr so với các nên tảng khác. Hãy tưởng tượng đơn hàng của bạn nếu ở mức $10 thôi chẳng hạn, thì bạn chỉ mất $2 phí dịch vụ cho Fiverr. Nhưng nếu bạn là một freelancer lâu năm giàu kinh nghiệm, mỗi đơn hàng của bạn trị giá $1000 thì bạn đang phải mất $200 cho Fiverr rồi đúng không. Quả là một số tiền lớn đấy. Chưa kể Fiverr cũng có thu phí từ phía khách hàng, nhưng phần tỉ lệ sẽ thấp hơn thôi. Vì vậy, mình đã gặp rất nhiều trường hợp freelancer trên Fiverr tìm cách đưa khách hàng quen ra ngoài nền tảng và làm việc trực tiếp với nhau để tiết kiêm được khoản phí khổng lồ đó.

Tuy nhiên, để đảm bảo rằng khách hàng sẽ trả phí cho dịch vụ của mình, các freelancer phần lớn vẫn sử dụng Fiverr để đảm bảo an toàn cho nguồn thu của mình. Nhất là có những freelancer xác định làm việc lâu dài trên nền tảng này. Họ cố gắng duy trì các dự án và mối quan hệ với khách hàng thông qua Fiverr. Khi tay nghề và kinh nghiệm của họ tốt rồi, họ có thể thiết lập mức giá cho dịch vụ của mình xứng đáng với chất lượng. Ví dụ với công việc thiết kế website, những freelancer mới vào nghề có thể chỉ kiếm được $200 hoặc $300 cho mỗi đơn hàng. Nhưng các freelancer tay nghề cao có thể kiếm tới $5000 hoặc $7000 cho một đơn hàng cơ.

Thiết kế website với thu nhập cao trên Fiverr

Vì vậy, với mức thu nhập cao như vậy, để bỏ ra 20% phí cho Fiverr và đổi lại sự an toàn chắc chắn là mình sẽ nhận được khoản thanh toán từ khách hàng thì các bạn thấy có xứng đáng không?

5. Các bước trở thành freelancer và kiếm tiền trên Fiverr

Để trở thành một freelancer làm việc trên Fiverr, điều đầu tiên là bạn phải đăng ký trở thành thành viên trên nền tảng này. Sau khi vào trang chủ của Fiverr theo đường link này, bạn hãy chọn “Join”.

Đăng ký thành viên trên Fiverr

Bạn có thể chọn liên kết Fiverr với tài khoản Facebook, Google, Apple của bạn hoặc bạn có thể nhập email mà bạn muốn. Sau đó, bạn hãy hoàn thiện profile của mình. Hãy làm cho profile của bạn trông thật thu hút và chuyên nghiệp. Bạn có thể sử dụng ảnh thật của mình, như vậy sẽ tăng tính xác thực cho tài khoản của bạn. Bạn có thể nêu ra những kinh nghiệm của bản thân và đưa thêm vào một số dẫn chứng về các sản phẩm bạn đã làm trước đây.

Sau đó, bạn hãy đăng ký một loại hình dịch vụ mà bạn sẽ cung cấp cho khách hàng. Phần miêu tả gói dịch vụ cần chi tiết, rõ ràng thì mới có thể gây ấn tượng với khách hàng được. Bạn hãy nêu rõ cả thời gian giao hàng, những dịch vụ bonus trong gói dịch vụ chính. Khách hàng sẽ dễ dàng cân nhắc trong việc chọn lựa hơn nhờ những thông tin đó. Nếu bạn có tìm hiểu qua về SEO, bạn sẽ hiểu những gì mình chia sẻ tiếp theo đây. Đây là một mẹo rất quan trọng nếu bạn muốn kiếm tiền trên Fiverr. Fiverr sử dụng bộ nguyên tắc đã xác định trong khi hiển thị các kết quả cụ thể về SEO. Nếu bạn muốn có thứ hạng tốt, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng từ khóa mục tiêu ít nhất 3-4 lần trong phần mô tả và sử dụng nó một cách thông minh trong tiêu đề.

Fiverr Dashboard

Sau khi hoàn thành các bước đó, bạn có thể kiểm soát toàn bộ các công việc của bạn trên Fiverr thông qua trang Dashboard chứa rất nhiều thông tin. Bạn cũng có thể chọn làm việc trên Fiverr workspace. Đây là một trang quản lý toàn bộ các thông tin về gói dịch vụ, đơn hàng, khách hàng của bạn. Trên đây cũng lưu trữ toàn bộ hóa đơn cho các công việc bạn đã hoàn thành, giúp bạn kiểm soát nguồn thu của mình tốt hơn. Nó cũng có cả một bộ theo dõi thời gian và tiến trình công việc của bạn nữa.

Phương thức nhận thanh toán trên Fiverr

Còn về việc nhận thanh toán từ Fiverr, hiện tại bạn sẽ có 2 sự lựa chọn. Một là kết nối với tài khoản Paypal của bạn. Bạn chỉ cần nhập đúng thông tin tài khoản của mình, Fiverr sẽ tự động kết nối. Sau đó, mỗi lần bạn muốn rút tiền từ Fiverr, bạn chỉ cần thực hiện những thao tác lệnh rất đơn giản trên trang web hoặc ứng dụng Fiverr. Bên cạnh đó, Fiverr vừa có thêm tính năng thanh toán mới đang được khuyên dùng.

Đó chính là Stripe. Cổng thanh toán này chấp nhận các loại thẻ tín dụng và hệ thống thanh toán bù trừ tự động ACH. Với hình thức này, tất cả các khoản thù lao của bạn trên Fiverr sẽ được tự động chuyển về tài khoản sau 2-5 ngày mà bạn không phải thực hiện bất kỳ một bước nào nữa. Các bước làm việc trên Fiverr rất đơn giản phải không nào các bạn. Với nền tảng này, bạn sẽ không cần phải làm gì nhiều trong việc quản lý, thống kê hay theo dõi các đơn hàng. Bạn chỉ cần tập trung thu hút khách hàng và hoàn thành tốt các dự án đã nhận thôi.

6. 7 điều nên làm và nên tránh freelancer mới trên Fiverr cần biết

Lời kết

Vậy là chúng ta đã đi qua hết các phần chính cần biết về nền tảng Fiverr rồi. Đương nhiên, nó có phần khác với các nền tảng việc làm freelance thông thường. Ở đây, bạn sẽ không phải đi tìm khách hàng. Nhưng ngược lại, cũng có khá nhiều thách thức, khó khăn cho các bạn mới bắt đầu. Hầu hết, tất cả các nền tảng dành cho freelancer đều khá coi trọng việc các khách hàng trước đánh giá bạn thế nào. Bạn có kiếm được nhiều khách hàng sau này không phụ thuộc rất nhiều vào những đánh giá tích cực. Vì vậy, khi làm việc trên các nền tảng freelancer nói chung hay Fiverr nói riêng, các bạn nên cố gắng để có được những phản hồi tốt cho dịch vụ của mình. Mình biết là để kiếm được công việc đầu tiên trên các nền tảng freelancer đều rất khó vì các bạn sẽ phải cạnh tranh với rất nhiều các freelancer giàu kinh nghiệm trên khắp thế giới. Nhưng các bạn đừng nản chí vội nhé. Mình sẽ có những chia sẻ về các bí kíp khiến giai đoạn đầu tiên ấy dễ dàng hơn trong những bài viết sau.